投诉编号:【282712】 投诉时间:2018-06-07 10:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
烧机油烧到发动机故障灯黄灯亮;故障代码:P0014;4S正常保养后关照继续使用观察。东风日产厂家400客服答复如确认烧机油,处理办法开缸更换密封件,用户无法接受如此处理方式。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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