投诉编号:【282363】 投诉时间:2018-06-05 19:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
2013年8月购买2012款轩逸1.6CVT豪华版车辆,至今行驶78000多公里,2018年4月19日,行驶中发动机故障亮,去店里检测显示为P0846故障码,当时消除故障码后并未在意。2018年5月29日发动机灯再次亮起,本人2018年6月3日至上海东风日产店检测再次显示为P0846故障码,维保人员提出需要更换变速箱阀体,更换阀体、变速箱油以及人工费初步估计4-5000元,由于已经过保所有费用都自行支付,并且提醒车主就算更换阀体也不能彻底解决问题,如想彻底解决需要大修或者更换变速箱,产生的费用1w-3w不等。经过在网上查询相关信息,发现这是日产CVT变速箱的设计缺陷,是通病很多车主都遇到此故障,希望厂家能正视自己的问题,尽快帮我们客户解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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