东风日产轩逸变速箱故障 要求换车

投诉编号:【277186】 投诉时间:2018-05-13 17:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2018年4月5日在高速公路上行驶,发现发动机灯亮了,到4s店检测,被告知是变速箱传感器开关有问题,要更换油路线路板,之后又将数据发到车厂,又告知要更换波箱,2018年5月11日更换了波箱总成,我认为购买新车开了2年半就更换波箱,是车辆质量问题,不应该只更换波箱,理应更换新车或退回购车款才合理。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号