别克英朗行驶时变速箱顿挫故障灯亮

加油车不会升挡，转速升高，严重顿挫，发动机故障灯亮，4s检测变速箱故障，以没在4s保养要求自费修理，经过上海通用别克总部客服沟通要求提供在外保养的单据，因是个人用车没要发票，后来经过协商跟维护站点补开了发票，到4s来还是得不到处理，总部客服跟4s相互推卸，问题得不到解决！一年半的车才五万公里，变速箱就出现故障，没有拆修过变速箱，没有更换过波箱油，提供了要求的票据，还是得不到处理，还拖延时间！太不负责任了！