别克英朗发动机烧机油运转时有异响

投诉编号:【273811】 投诉时间:2018-04-26 21:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.8 自动 时尚型 GT

投诉内容:

去年8月份,车子正常行驶中,突然加油的时候出现“嘟嘟嘟”的声音,声音很大,而且很难听,有点像拖拉机的声音,动力也跟不上了,过了几天直接开4S店全面检查一整天,又没查出原因来,他们把曲轴通风阀盖也给我更换了,之前召回换过曲轴通风阀(没给我打电话,是我自己看到新闻去4S店换的)更换后声音小了,但是还存在,尤其爬坡的时候,冷车刚启动起步的时候尤为明显,而且现在跑4000公里机油尺刻度到最下线,几乎量不到机油了,现在还从机油盖往外渗油。因为此车是老婆结婚时候带过来的,一直很爱惜,本人也是专业驾驶员出身,所有维修保养一直在4S店维护。请把我说的这个情况给我一个合理解释和答复,几家4S店都答复不了我这个问题的由来,更别说解决这个问题!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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