投诉编号:【268255】 投诉时间:2018-04-05 07:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
车质量问题大,要求厂家,及4s店重视,消费者弱群者制动廷长,差一点二次造成追尾事故了,一次在高速上100码速度,一次在国道上70码速度。按正常刹车5米内应该可以刹住,后来召回也没有人通知,我去了4S店叫他检测一下,他不干,就抹点硅油,我叫他调紧下刹车,他不干。还有车子保养后方向盘立刻变沉重了问4儿子店,他说都这样。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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