东风日产轩逸变速箱故障灯亮希望解决

投诉编号:【267871】 投诉时间:2018-04-03 18:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.8L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我车辆是2012底购买,2013年1月上牌上路,于2017年6月出现车辆在高速路上出现发动机故障灯亮,在4S检查是变速箱压力传感器开关B,代码P0846。经查询,日产骐达、轩逸、阳光等小车型使用改款CVT变速箱大量出现类似故障,如果质保期内4S向厂家反应后便更换阀体配件(更换后配件与现有配件有差异,多一根压力管,明显是质量设计缺陷然后更新换代的),但是如果出保后,4S则索要高额的配件更换费。网上搜“搜日产P0846”代码,各车型罗列很多,大都是2011-2012左右车型。是涉及缺陷,不是使用问题导致。所以厂家及4S应免费更换!望处理!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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