投诉编号：【268065】 投诉时间：2018-04-04 12:46 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2018款 1.8XV CVT 智尊版
4S店存在有意欺瞒客户，玩文字游戏，买车时未言明超时自费，当时只说免费保养二次，到头来二保自费。真是太气人了，如果没说免费倒也不气。免费免费到了最后自费！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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