投诉编号:【264396】 投诉时间:2018-03-23 11:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
2018年3月初,日产发布召回消息,经询问,确认本车也在本次召回范围。但是4S店说解决方案是加注硅油,我认为这是该方案不可取,拿消费者生命安全做赌注。所以强烈要求更换制动系统总成,确保行车安全。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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