东风日产轩逸刹车召回方案不能彻底解决问题

投诉编号:【264301】 投诉时间:2018-03-23 06:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

召回方案中对涉及车辆的刹车制动总泵加注专用硅油,防止因因摩擦造成皮碗翻转制动失效。我认为此召回维修措施没有从根本彻底解决问题,此属重大安全隐患,完全不顾我家人及60多万位车主的生命安全,新出的车辆使用合格产品,已经售出车辆涂抹硅油,可靠性无从靠近,会造成车毁人亡隐患风险。希望轩逸厂家积极主动,并且快速与车主换刹车总泵。赔偿车主,延长质保用诚意及行动承担正面面对质量缺陷。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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