东风日产轩逸制动总泵召回方案存在安全隐患

投诉编号:【260411】 投诉时间:2018-03-13 08:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

东风日产的本次召回方案不免让人寒心:对涉及车辆的制动总泵加注专用硅油,防止因摩擦造成油封翻转,造成制动失效。此召回维修措施没有从根本彻底解决问题,经常上高速,而制动异常属于重大安全隐患,如此解决方案敷衍了事!完全不顾我家人的安全,完全不顾689031位车主生命安全!涂抹硅油解决此异常,但可靠性无从考证,但拖延问题至车辆超过质保期却是显而易见的,召回车辆加注硅油,后续车辆更换零件,前后差距为何这么大,口口声声的对质量的要求,对生命的尊重,对品牌的维护都哪里去了?都没有,在这次召回里,广大车主只看到两个字:“儿戏“。强烈要求东风日产对689031生命安全负责,承担因此缺陷导致责任,积极主动并且时限内更换制动总成、延长保里程。与时间用诚意及行动承担责任正面面对质量缺陷!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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