投诉编号:【260407】 投诉时间:2018-03-13 08:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
本人于2017年6月购买胡东风日产新轩逸车,车辆开了大概三个月就出现制动需要很长距离且制动速度在降到一定程度时会猛然加速,要猛踩刹车才能停住,第8个月开始车辆降速到40码胡时候车辆会有明显整个车身晃动。一直以为是自己的问题没有引起注意,而本车也属于目前东风日产召回范围内。对于厂家找回方案处理如此草率,认为不合理。这是视我们的生命如草介,我们的生命在他们严重比纸还薄。强烈要求更换所有车辆新配件。这是他们自己为谋取高利而选择的不合理的生产,就该为他们自己的行为买单。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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