一汽大众迈腾刹车盘生锈并且磨损异常

投诉编号:【244785】 投诉时间:2018-01-15 17:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 领先型

投诉内容:

刚买一年多的车保养正常,唐山冀东一汽大众买的,最近发现后俩刹车盘全是沟沟凹凸不平!另外刹车盘中间全是长锈!前两天去了4S店请求处理,但被拒绝!拒绝后打了几个厂家电话同样没得到处理办法!被踢皮球。使消费者无法得到保护权益,质量问题不能能的到解决很是不公平!严重影响行车人身安全!本人特意看了许多同样迈腾车辆均没有我这现象,包括4S店内的维修车辆。车辆前刹车盘为啥没有凹凸不平的沟沟和大量锈?为什么别人的迈腾均没有我的这样现象?同样一个城市差距为啥那么大?明显是质量问题为啥不给消费者换?三包政策难道只是摆设?还有没有法律可讲?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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