一汽大众迈腾冷车时车门无法打开和关闭

投诉编号:【243889】 投诉时间:2018-01-12 08:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 1.8TSI 领先型

投诉内容:

迈腾冬季温度低于零下后,车门拉线经常被冻住,导致车辆无法锁上,或无法打开,温度上升后又恢复正常,车门拉线设计有缺陷,存在严重安全隐患,尤其在北方区域,问题普遍存在,强烈要求召回处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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