别克英朗变速箱异响更换飞轮未解决

投诉编号:【240016】 投诉时间:2017-12-25 19:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

投诉内容:

出现问题之后在绵阳多个4S店都检查不到问题所在,就叫我在开段时间,结果问题还是有,然后又去绵阳艾潇4S店在次进行检查,说是变速箱里发出的声音,然后于2017年11月24日起停在艾潇别克4S店进行检查维修,期间换过发动机盖,变速箱飞轮,解体过变速箱换过变速箱内的配件用了接近一个月的时间但是还是没有解决问题,后面作为消费者我就觉得它这是总体的问题,所以就要求更换变速箱总成,4S店也写了材料反馈给了厂家,但是这期间我也每天在打电话询问厂家,但是厂家给的回复就是还在处理中就是没有结果,汽车也一直停在店里,已经拖了一个多月的时间,一个新车就这样拖着不管吗。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号