投诉编号:【239819】 投诉时间:2017-12-24 23:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 18T 自动 精英型
我于2017年12月23日下午在郑州别克4S店提的车,晚上11点左右开回老家洛阳,到家后发现新车发动机有异响,就直接联系了4S店的销售部,第二天也就是2017年12月24日早上他们回复我,让我去洛阳4s店检查,我中午从家出发去洛阳别克4S店,到了半路发现仪表盘发动机故障灯常亮,到了之后经他们维修部门检查说是需要更换压缩机和火花塞,再开的话就要报废了。。。我的天!!!!我花了10多w元买的新车,从提车到出现问题不到24小时,开车不到300公里,居然快要报废了。。。求助:我对别克这个品牌失去信心了,希望可以让上海通用公司赔偿我所有购车费用、保险费用、购置税以及因为此事产生的必要开支。求助求助新车出现故障!!!
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中