投诉编号:【232656】 投诉时间:2017-11-25 10:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型

方向卡顿明显,故障现象:方向盘像秒针一样一格一格的卡顿,微调方向打不动方向,稍微用力方向盘就会卡顿一下方向就会跑偏,类似于秒针的摆动,特别是高速上特别危险,方向稍微调整就会明显偏离车道,多次在高速上因方向卡顿问题险酿车祸,现在都不敢上高速了,卡顿问题严重我开车上路,希望厂家能为客户着想,把出现问题的转向柱换掉,把问题解决,希望有关部门给予重视。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中