投诉编号:【232648】 投诉时间:2017-11-25 10:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型
车辆行驶一段时间,速度达到60公里每小时以上,方向盘一卡一卡的,运行不流畅,特别是高速,很危险!低速时方向有时也很重,像没助力,去4S店修过一次,他们说刷机就好了,可是问题依然存在,解决不了,时好时坏,严重存在安全隐患!现在又严重了,4S店说还是刷机,可是依旧解决不了问题,强烈要求厂家召回!解决重大安全隐患车辆,因为不是我一个出这种问题,百分之80的全新英朗车主都存在此问题!希望厂家重视消费者的生命!请召回安全隐患车辆。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中