投诉编号:【231168】 投诉时间:2017-11-20 10:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型 XT



1万公里发现刹车盘出现问题及时给4S店沟通,4S店一直说是正常磨损,一直拖延,不予以更换。并且说最好的方式,刹车盘扯平,我不同意。4万公里发现减震漏油现象,4S店说正常,不属于漏油;轮胎吃胎,厂家说吃胎正常磨损,后桥有问题,建议我走保险,我不同意;5万公里,2挡很难挂挡经常挂不上,4S店更换了变速箱里面的换挡器,后来突然挂挡拉杆自动脱落,现在挂挡仍然出现问题,并且变速箱漏油。厂家和4S店已回复这些情况属于正常磨损,不予处理,并且还说我们操作不当,行驶路况太差。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。