投诉编号:【230985】 投诉时间:2017-11-19 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 进取型
新车到手几个月后,因车辆召回更换了离合器主缸。几个月后出现离合器踏板不能回位,4S店检查说是离合器分泵故障,需要更换离合器5件套。据了解,此款手动档车型出现离合器故障已不是个别事故,需多车主已多次更换离合器,该问题应为车辆整体性的缺陷。4S单单停留在维修层面而不根本解决问题,直至拖延到车辆过保修期。厂商应将缺陷车辆召回,而不是任由问题发生、事故发生,影响消费者人身安全。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中