东风日产轩逸车轮异响4S店未解决问题

投诉编号:【227361】 投诉时间:2017-11-02 17:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

车在向前走踩刹车能听到车轮和轴的撞击声,踩第2下没有了,应该是把间隙消除了,倒车和前进的第一次踩刹车都能听到撞击声。开去4S店维修2次依然不能解决,这次把车放在4S店4天依然没有搞好,估计他们连什么原因造成的都没搞清楚。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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