东风日产轩逸主驾驶室车门把手断裂

投诉编号：【227288】 投诉时间：2017-11-02 11:23 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容：

本人在前段时间发现车门把手松动，经查明是车把手卡扣断裂了，目前车购买两年多，应该属于保修范围内！车门没有任何碰撞，属正常使用损坏，是质量问题，昨日去4S店要求更换，但是售后服务和技师说厂家不保修的，需要自己买单！但是保修手册上有写车门主体保修的，难得4S店和厂家的规定不一致吗？请求厂家为我免费更换新的把手！