东风日产轩逸发动机出现严重烧机油

投诉编号:【226457】 投诉时间:2017-10-29 16:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容:

2014年10月24日在田川南充4S店购车,首保后发现烧机油,找4S店工作人员解决,却告诉我发动机机油5000公里内在机油尺两孔之间不是烧机油,属正常消耗。现在保养完加满机油跑2000公里机油就烧干了,现投诉东风日产新轩逸发动机烧机油严重质量问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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