投诉编号：【227004】 投诉时间：2017-10-31 23:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XV CVT 智享版
异响在首保后发生，后经过二保，三保多次到店检查均没能有效解决。最近一次到店检查维修于2017年10月22日，当天接待员称车辆经过师傅检查发现异响属于底盘发出，现以解决（问他具情况却轻描淡写，一带而过）。问题解决了？一个星期后的今天（10月31日）同样的情况（异响）再次出现！希望厂家能本着解决问题的心态有效解决问题，而非好三两天后问题重复再现，治根不治本，还浪费消费者宝贵时间！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
