别克英朗召回废气阀的方案不合理

投诉编号：【211081】 投诉时间：2017-08-07 16:30 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2013款 1.8 自动时尚型 GT

投诉内容：

召回时间这么久，不见电话通知，打电话4S总是说没货，自费更换曲轴箱气门盖总成时说盖子是一体的，不能单独更换废气阀门。现在召回了，又说是可拆卸的，可以单独只换废气阀门。请厂家解释！强烈要求免费更换总成和密封圈！4s店只是打个电话按厂家意思不换密封胶垫，废气阀门几时换要等厂家通知。