别克英朗油门踏板加速时异响换挡杆损坏

2016年5月份购车，2016年10月份18000多公里的时候出现加速踏板处加油时有滋滋异响，在别克4S店前后处理多次，并多次与上汽通用沟通，直到现在没有有效解决问题。如今继续在店里解决，维修的状态比九华要好点，但解决后过4000公里左右故障会继续出现。4S店工作人员说已经拍照上报给公司里，暂时没有有效的解决方法，待公司回复，至今没有正式答复。在2017年7月份，行驶40000公里左右，出现挡杆在不按按钮的情况下可以直接从N挡挂到R挡，4S店工作人员以保养记录不全为由拒绝索赔要求。