别克英朗水箱破裂 防冻冷却液泄漏

投诉编号:【210614】 投诉时间:2017-08-04 16:05 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

投诉内容:

本人在2017年8月3日提车在市区开了50公里后,晚上开车回家上牌,在8月4日凌晨1点行驶470多公里时,发现发动机处有异响,发动机温度提示升高,且脚底很滑,为防止意外在最近的高速口下服务区,经检查发现驾驶室下很多水一样东西,因是新购买车辆当时并没有想到是冷却液泄漏,当打开前引擎盖,发现冷却液全部泄露完且发动机提未故障,随后拨打销售方电话,通知全国联保我请拖车到就近4S店检查是水箱损坏需换水箱,我是新买的车子才一天,就要大卸八块的维修更换,且高温不知到给其他部件造成什么样的损坏,现在车维修更换至少还要二天,我在一个陌生的城市一家几口又不认识人怎么办?现在我要求换车且对因车损造成的吃住误工等费用进行合理解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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