投诉编号：【207841】 投诉时间：2017-07-19 13:11 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：Polo 投诉车型：2016款 1.4L 手动 风尚型
2017年7月17日，在西安市4S店提车，去的时候，销售顾问已经在车前方的挂牌处贴上了他们店的铭牌纸，验车时，看不见铭牌后面什么问？提完车，2017年7月18日洗车时，撕开西安店的铭牌纸，发现挂牌处前杠有个坑，还有掉漆的情况，明显车在前期碰撞过。发现这个情况之后，就打电话联系销售顾问，销售顾问不承认，推卸责任。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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