投诉编号:【187108】 投诉时间:2017-03-14 15:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2013款 2.4L SIDI 自动 领先舒适型
2014年08月08日购买的别克君越2.4LSIDI自动领先舒适型轿车轮胎出现严重起皮现象,目前行驶2.7万多公里,平时都是停车库,城市道路,正常上班使用,前轮出现严重起皮现象,后投诉车质网,通用公司给出置换两前轮的解决方案(一条轮胎交近三百的费用)。对此解决方案强烈不满!!!1:这么短的时间内轮胎严重起皮属于轮胎本身质量问题,应该免费更换。2:既然同意置换,为什么只换前轮?后轮和前轮是同一品牌同一日期生产出来的,肯定也是不合格产品,只是后轮不是驱动轮所以暂时没有出现这个问题。现在车都停着不敢开,担心爆胎,担心爆胎,担心爆胎啊。希望固特异召回问题轮胎。召回召回召回
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