



我在2016年9月末购车,平时使用正常,最近半个月感觉油耗有点增加,以为是市区比较堵,没有在意。结果在2016-12-25晚上十点我正常启动车子,感觉汽油味道扑面而来,就下车检查,没有发现问题,因为在外面办事,时间较晚,下着大雨,只好开车回家,在路上感觉汽油味道越来越重,并且油表以肉眼可见的速度下降,安全第一,我路边停车,拨打保险公司电话,请求免费救援,于当晚12点送至4S店。12月26日我去4S店检查,经技师发现,低压输油管与高压泵将近脱落,而本应该存在的一个铁夹子卡扣并没有存在!!!技师为我排查了其他方面,觉得只有这一个可能,于是帮我重新安装了铁夹子,检查后暂时没有问题。我个人保证我在提车以后绝对没有打开引擎盖!!而这个连接处处于DSG标志的一个盖子下面,我以及首保时的技师都没有打开过!!!这绝对是一汽大众在生产并且检验时粗心导致!!如果是在高速上后果不堪设想!!!现在一汽大众生产把关这么不严格???工人这么懒散????刚出的新款就不注重口碑?????如果都是这样,那样会有多少问题车会在高速或者其他路况下出现自燃甚至更为严重的事故???
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
