别克君越变速箱挡位提示错误不能熄火

2011年10月购车，于2015年2月发生汽车熄火后，挡位已经挂在P挡，仪表盘还提示请换到P挡不能正常熄火，车上的电源断开，4S要求我自费修理，我的车子那时候还在保修期内到2015年10月（延保两年），4S回复这个不在保修的范围内，到现在车子问题依旧，而且我觉得这个是厂家的质量问题，大家都普遍发生，因此强烈建议要求厂家召回，免费为车主更换部件，解决问题。麻烦车质网帮忙解决一下。