东风风神AX7后悬架磨损严重车身各部位异响

投诉编号:【141002】 投诉时间:2016-05-20 08:41 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 自动 智逸型 5座

投诉内容:

1、2016年4月份,在一次洗车中,不经意发现风神AX7后悬架磨损严重,表面的油漆已经磨完了,可以很明显的看到里面的金属材质,车是2015年9月30号买的,到目前为止才开了半年,8000多公里,就出现了这么严重的问题,非常担心日后的行车安全;2、近期在车辆正常行驶过程中,发现方向盘、仪表盘附近出现哒哒哒的异响;3、在提车时发现眼镜盒左右缝隙不均匀,导致在行驶过程中眼镜盒异响,多次到服务站去维修,到目前为止未解决,只是用卫生纸在眼镜盒内部垫着,防止异响;4、在烂路行驶中,车内各部件异响严重,就像要散架似的,具体异响部位,查不清楚;以上问题,请厂家及时给予解决,毕竟是刚到半年,不到1万公里的新车,出现这么多问题,还希望厂家本着为客户着想的态度,给予解决!

投诉回复:

东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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