东风风神AX7颠簸路面方向盘震动厉害

投诉编号:【139839】 投诉时间:2016-05-10 19:11 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 智逸型 5座

投诉内容:

我是2014年12月买的AX72.0高配,车内异味严重和仪表盘异响都不说了,一年来走颠簸路面,发现方向盘震动很厉害,地面的坑洼直接传到方向盘上,方向盘发出咯噔咯噔的声音,让人很没信心。我开过很多车,驾龄也有20年,我觉得这是方向机松旷引起的,属于设计或质量问题。上去了4S店紧了一下方向机的螺丝也没有用,这个问题投诉了一年了也没有回应。一个号称国营老牌军工企业就这样对待客户的吗?AX7为什么渐渐淡出人们的视野,你们不找找原因吗?对东风这种态度我非常气愤!

投诉回复:

东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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