雪佛兰迈锐宝天窗软胶条里积水漏水

3月5号去湖南九通雪佛兰，天窗胶条分两部分：1，软胶条，2，天窗玻璃与软胶条中间还有一层胶。跟售后反应情况：天窗胶条开裂，天窗软胶条接头处断裂。售后维修技术直接说：软胶条接头处断裂正常，并且说你不能用手去搬开看，我们这里也没有胶能把接头处粘好。索赔人员拍了照，直接说：你这可能索赔不了，三天内会有答复（到现在都没有回复）3月8号，九通雪佛兰来电回访售后服务态度，也反应此情况。3月8号，九通雪佛兰再次来电，售后人员再次沟通，拍照和发送视频。售后（hu先生）说三天会有答复（到现在为此没有答复），客户可以到九通来用专用胶粘一下。等待中。。。。。。。。。3月14号，去电九通雪佛兰，再次沟通此事，售后说等下跟你去查查，再给你答复。3月15号，再去去电九通雪佛兰，再次沟通此事，售后说：hu先生已经离职，没有交代此事，需要客服再去九通检查，还说此事要跟领导反映此事，又不是不跟你解决。现在怀疑：九通雪佛兰用个一个即将辞职的客户与客户沟通，想把此事不了而了。这态度也太差了吧。因为这是第三次与雪佛兰索赔。第一次索赔排气管---也是忽悠客户--通过发帖--索赔成功第二次索赔轮胎起皮---有鉴定报告。