雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮严重

我的车子迈锐宝购买于2014年4月，2015年开始出现起皮现象，严重威胁告诉安全。到4s店索赔，店员欺诈说不能索赔，事实已经有绝大部分车主出现这种情况，并索赔。2015年12月争取之后索赔元拍照，承诺一个星期回复，可是并没有给出相应报告，只是口头告知。2月28日在4s店保养，员工克扣我剩余的机油（购买5升，实际使用4.3）。索赔员拍照，承诺一个星期给回复，至今十天还没有相关答复，昨天投诉到上海通用雪佛兰，置之不理，没有任何人再与我取得联系！希望你们能够给予相关帮助！谢谢！