别克君越固特异轮胎起皮是共性问题

投诉编号:【110101】 投诉时间:2015-09-22 10:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容:

2013年9月份买的车,现在行驶了23000公里,轮胎配备固特异牌子的轮胎。结果了1年半就发现起皮特别严重。今年7月份右后去修车,师傅说是轮胎质量问题。结果上网一搜索很多这个问题。同款车,同牌子轮胎。我上网搜索,发现固特异轮胎有很多用户在投诉,基本都是在2万多公里发现轮胎起皮,有的区域厂家及时更换了,有的区域厂家态度强硬,为此我向贵网投诉,希望得到您的帮助,同时希望固特异厂召回此批轮胎,给用户一个负责任的处理。谢谢!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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