投诉编号:【109534】 投诉时间:2015-09-16 22:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
轮胎配备固特异牌子的轮胎。结果一年以前就发现起皮特别严重。今年7月份右后轮突然爆了一个。修车师傅说是轮胎质量问题。结果上网一搜索很多这个问题。同款车,同牌子轮胎。给4店打电话说是确实这批轮胎有问题。等我去找他们,他们又以各种理由。到现在也不换。也不管。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。