上汽通用别克君越座椅开裂

投诉编号:【109428】 投诉时间:2015-09-16 10:44 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.0T 自动 豪雅版

投诉内容:

本人于2012年1月11日从西安华兴别克4s店购买一辆别克新君越,由于质量问题更换过变速箱油封垫,并在2015年8月24日发现驾驶座椅下面左侧皮子出现裂纹,之前在买车的时候销售承诺全车座椅为真皮座椅,但自己认为前排座椅侧面的皮质并非真皮。经过跟4S店沟通,4S店答复车辆已经脱保,需要自费更换裂纹皮子,跟上海通用售后沟通也是同样的答复。后期发现2013款之后的别克新君越车已经将前排座椅侧面的皮质改换为绒布,现在怀疑该车的质量问题,并存在欺骗消费者现象。

投诉回复:

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