投诉编号:【105348】 投诉时间:2015-08-09 03:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版
本人于2013年3月8日提车,目前行驶5万5千多公里,在使用2年多时间里出现过多次车身部件免费更换质保,内容如下:电瓶使用半年内更换(不充电工作),空调压缩机使用8个月左右更换(不制冷不工作),汽车两前大灯总成,后刹车两灯总成,后雾灯两总成,前右雾灯使用1年左右更换全部灯具总成整车车灯塑料外壳开裂现象严重),及前后4个轮胎全换,更换轮胎时发现20颗钢圈的固定螺丝,有16颗螺丝头大小不一致(轮胎起皮),驾驶员真皮坐椅开裂现象(己更换新的),经常在行车过程中出现仪表盘和CD屏幕突然断电重启,CD自动断电重启,仪表盘指示归出厂设置,过减速带或路面颠簸的情况下也有此症状,不经常这样。每次保养去说明状况时,就不发生黑屏,经常出现钥匙控制不了门锁开与关,钥匙电池己换新,也有时不灵,2015年7月9日忽然发现停车下车取下钥匙后关门车没反应,上车插入钥匙后车子没电,无法开启,钥匙拨不出来过了5分钟后车子电原不知怎么重新启动通电后正常使用了,第二天去4S店检查,没问题,说要看到状态现象才能处理问题。当时也没太再意,到8月3日又出现此整车断电现象(5分钟左右重新启动自己通电),当时拍摄视频,并及时去4S店,经检查说固定下电瓶接头应该可以了,可到8月7号17点10又出现断电现象,时长30分钟,打电话4S店己下班,无人处理,只好站车旁边等车子通电,当天晩上回家后又出现断电现象,等了30一40分钟左右一直没反应。只好手动锁门,好在天热,下车没开窗户,要不车都不好锁当时,当天两次都有视频,并传给4S店工作人员,工作人员要求第二天去检查,我说车万一明天都没电,车怎么去,他们说不行明天安排拖车。第二天一早下楼开车,又正常了。去4S店检查电脑检测结果有4个诊断故障代码,要上报总部,现在还不清楚,让等通知。上述情况,一旦行驶中或高速上出现问题不堪设想,望又关部门对于本人以上车子质量岀现的问题加以关注,并对雪佛兰公司及广大雪佛兰车主负责的原则下给予高度的关心及关注。能够近快解决存在的问题,谢谢!
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