投诉编号:【104795】 投诉时间:2015-08-04 09:45 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版

车已行驶2万公里,基本上高速路上行驶多,其他时间也只是市区。行驶的路况都是良好的,没有发生过碰撞。上个月去4S保养时才发现。后来在论坛发现很多车友轮胎起皮了,通过了解身边的迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题,轮胎对汽车的安全性很重要。上个月去了4S拍照传回厂家,但等了半个月后,4S和轮胎厂家以“不影响使用”为由拒绝赔偿或者是更换新轮胎。我想如果等我的轮胎影响使用了,出现了威胁生命安全事故,汽车厂家和轮胎厂家对我的生命如何补偿,这种极其不负责任的回复,说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视,不在乎顾客的生命,只在乎利润和利益,如果把我的轮胎照片公布于众了,等在过段时间出现了安全事故,是不是就是自己的问题了。希望车质网介入,维护消费者的权益,轮胎问题关乎重大,生命安全更是不可小视,汽车厂家的行为如此不负责任。(厂家已有我的照片)
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。