投诉编号:【103537】 投诉时间:2015-07-24 08:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版
第一,固特异认为轮胎起皮问题属于“外伤”。第二,不影响安全、建议继续使用。对于这样的鉴定结果,表示了强烈的不满,认为这是“对驾驶人员的安全极不负责”的行为,固特异方面的所谓鉴定,仅仅是通过照片查看的方式进行判断,而并没有实地对轮胎本身做过任何检测和分析,如此草率简直匪夷所思。
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,目前已收到车主提交的详细鉴定,故障确认为非质量问题,已沟通4S店协助处理。