五菱宏光新车行驶中风扇紧固螺丝断裂

5月18日，才行驶了1200公里的新车，就水温过高，抛锚在路边不敢再开。在车主打了十几个电话，一再哀求，才有师傅来检查，发现是风扇紧固螺丝断裂。更换过螺丝后车辆勉强能开，但有发动机声音大、启动有异响，车窗摇下不顺畅等等问题。开到4S店，排队几个小时队，4S店稍作检查后居然说一切正常，没有其他解释和服务。新车的质量问题，不能说就换一个螺丝就解决了，厂家和4S店应该拿出一个方案来，水温过高，如何保证发动机没有问题？要不要换机油？其他的螺丝是不是也有松动的问题？等等等等。这样简单粗暴的售后如何能让客户放心，卖了车以后，厂家和4S店就取代客户成为了上帝？5-19号下午3点左右，接到过广西柳州五菱厂家电话，态度极其恶劣，话没说完就挂我电话5-21号10点左右我打了400电话工号602接待的答应反馈问题，至今没有答复5-25号10点左右我又打了电话工号622接待，答应反馈问题，至今没有答复5-25号上午11点车开到寮步汽车城4S店检修，简单粗暴的服务，让人“记忆犹新”。