投诉编号:【96672】 投诉时间:2015-05-22 19:21 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.2L S 舒适型
1·启动发动机空挡状态变速箱嗡嗡响,踩下离合器不响,松开就响车子热了声音更大。三挡行驶中松油门档杆发抖,去4s店检查说是正常工作声音,但是跟我一起买的朋友的车辆就没有这样的问题,还有来保养得车子我也询问过都没有这样的问题,关于档杆抖动的问题技术人员告诉我说的汽车扭矩大了引起的反震,为什么其他档位没有?多次反映后技术人员告诉我这个是厂家设计缺陷,修不一定修好。以上问题我已经投诉过,也已4s店检测,工作人员告知说是这样的问题即使给你拆修也修不好,只能把异响录音给厂家,录音很明显的听到哗啦哗啦的响。5月22日4s店打来电话说厂家告知这样的情况是正常的,我感觉很不理解变速箱明显的异响都是正常的!我也看到车质网上关于这样的情况投诉也很多,厂家都是一句正常来敷衍消费者!这样的做法令人费解!现在恳请车质网帮助我们这些消费者来维权!
上汽通用五菱厂家回复:服务站已检测用户所述部件无故障,敬请用户放心使用。