五菱宏光颠簸路面底盘异响严重

于前天发现轻微颠簸时后部有吱吱异响，在自己单位判断检查后发现左后钢板有一片已经断裂。本车刚行驶了37000公里就出现后钢板断裂现象。遂去4S店，4S店说不属于汽车三包之内，而且不能索赔，服务态度有些不好，并且还双手堵住耳朵不听了。并且右前轮轴承也有异响打方向也有异响4S的竟然不听了。遂投诉之。希望厂家能处理解决。