投诉编号:【96389】 投诉时间:2015-05-20 16:36 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2014款 1.5L 基本型
首先:车身右前翼子板漆面颜色与车身严重不符,不是原厂车漆;而且翼子板曾被拆卸过,与经销商协商未果。其次:保养的时候发现车辆信息与我们购车信息不一致,我们的购车日期是2015-3-19日,车主是单位名称;而车辆信息却是在2014-11-29日上传厂家,车主孙某某。经销商和厂家一直迟迟不给答复,后与原车主信息孙某某沟通,孙某某说在2013年购买过一台跟我们一样的车,让我们去看看他的车,当我们让他把他的车架号发过来的时候,他又不同意了(我们有理由怀疑这是经销商找的拖)。然后跟经销商沟通,经销商说孙某某确实购买过车辆,所以会发生信息传输错误的情况。我们要求他们把孙某某的车架号发过来,然而发过来的车架号又跟我们的车架号一致。未收到厂家任何反馈信息
上汽通用五菱厂家回复:经销商已核实绝非二手车,用户还可到当地车管所核查,建议放心使用。