投诉编号:【95963】 投诉时间:2015-05-16 21:02 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 标准型
现在3万3千公里,第一辆车,也不太懂顿挫什么的。以至于现在脱保了才发现问题。就是现在2挡3挡顿挫特别厉害,但是没敢拆开查看。没出保的时候去4S店问过尾牙垫片问题,让他给我拆开看看,回答说不用拆,没必要,开一阵子在看。这个尾牙垫片就算有问题也不是一天两天就看出来的啊。现在我担心的是要是尾牙包里面的齿轮啥的都磨坏了咋办啊?希望厂家重视,给予解决处理。
上汽通用五菱厂家回复:客户车辆购于2011年4月份,车辆已购买4年多,经过与客户进一步沟通发现客户本人未主观反馈车辆问题,现已和客户沟通说明,客户车辆现在江苏,近期没有时间到枣庄进站检查,已告知客户如有需要可到江苏当地服务站进行检查,客户同意,很满意。