投诉编号:【88259】 投诉时间:2015-03-22 20:53 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 舒适型
冷车启动故障,2015年3月6号,做的保养,做完后启动问题更明显,冷车或停置5个小时后启动汽车,第一下拧动钥匙需要4到5秒发动机才启动,而且非正常怠速,车哆嗦厉害,需要给脚油门才正常,如果一下没起来,拧第二下非常痛快启动,另外还发现在气温二十五六度时头一下启动也是一下就启动起来。目前的问题就是早上冷车启动费劲,只要启动后就没什么问题。我联系过厂家,也去过4S店,4S的修理师傅说这车就这样根本不是问题,跟厂家反映情况厂家让上4S检查,4S店根本就没查,说引起此问题,需要清洗节气门、氢氧除碳、清洗喷油嘴,最后更换汽油泵,刚做的保养除了没做清洗喷油嘴,后自费做了清洗喷油嘴,说试试,第二天故障依旧,再次跟厂家反应,厂家说联系厂家的技术工程师,最后给我答复车没事,这是正常情况,每次启动两下才能起来,是正常的吗?还是车有质量问题?会因为这样而影响其他机件的加速老化或损坏吗?请解答,谢谢!
上汽通用五菱厂家回复:服务站检查用户车辆没有问题,敬请放心使用。