雪佛兰迈锐宝自动大灯无法正常工作

投诉编号:【82560】 投诉时间:2015-02-06 11:26 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

第二次投诉的时候,4S店联系了我,并让我过去测试,去测试过两次,4S确认有问题,后头答应说一定解决。后续调配了一个感光配件换了,但是问题依旧,4S承诺一定解决,后续就一直说想办法,几个月过去了,还是想办法,马上就要过保修了,拖字。第一次投诉情况:投诉后直接转厂家,厂家转4S店,4S店铺最后打了个电话,同样的敷衍说问问情况,说帮忙问问售后,就没有下文了。车辆配置自动大灯,但是自动大灯要20秒才能亮起,严重影响行驶安全,配置自动大灯功能形同虚设。到4S店多次提出次问题,均搞笑的回复电路需要反应时间,而雪佛兰拒不承认问题,但是却在2014款迈锐宝中将此安全隐患去除。

投诉回复:

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