投诉编号:【82485】 投诉时间:2015-02-05 19:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版







2013年购车至今才行驶22000公里左右,全是跑的城区道路和高速路,并在4S店正常保养,其中13年底还做过一次前后轮对换。从14年6月起就发现双前轮胎开始起皮,到14年年底发现起皮越来越严重,发展到掉皮,起坑,其它的小厂轮胎都不会出现这种状况,很明显这属于严重的质量问题。在2014年12月3日左右我曾到当地4S店申请索赔并照像,但等了一个多月无消息。后又于2015年1月17日到4S店再次照像,并在网上投诉。但过几天我打电话问4S店说是固特异公司回复说不够条件。向4S店索要固特异公司电子回函被一直拖延不给,我怀疑4S店出于某种原因根本没有上传我的照片。这里将前次用手机照的照片传上来,并强烈要求固特异公司正视公司产品质量问题,给我们消费者一个满意的答复。
固特异轮胎厂家回复:经工程师鉴定,轮胎故障为外伤所致,非质量问题,不影响使用。给您带来的不便,我们深表歉意。