上海通用雪佛兰迈锐宝固特异轮胎严重起皮

我的车子是雪佛兰迈瑞宝2.0L自动豪华版的，白色，是2013年5月订车并提车的，现在车子行驶了3万3千公里，2014年10月份去雪佛兰4S店（东莞市南菱博通汽车销售服务有限公司）做保养检车时候，4S店帮升起车辆才看到车辆轮胎起皮很严重，两个前轮比较严重，两个后轮只有一点点，当时就跟4S店洽谈，4S店工作人员说等不忙的时候过来把轮胎拍照发给厂家，2015年1月份去的4S店，也把轮胎拆下来拍照，说是发给厂家，让我回去等通知。结果等了一个礼拜说不给保修，说是正常。我想知道，如果是正常现象的是怎么会有那么严重的起皮现象，4S店让打电话去固特异轮胎厂家，电话一直打不进去。关系到行车安全的轮胎，轮胎这样不解决车子都不敢开。现在就想要求雪佛兰厂家给一个准确的答复，轮胎要更换为没有质量安全的，在网上搜索发现好多迈瑞宝以及君威用了固特异轮胎的都是有起皮，很严重。